家庭名片

    江美容，女，50岁，今年刚刚退休，退休前是荆棉的一名普通女工，现为“彭国珍志愿者服务队”中的五星级党员志愿者。丈夫吴志雄是城建集团的建筑工人，两人于1993年各自带着一个女儿结婚，重新组成了一个家庭。2007年，吴志雄因工伤失业，江美容坚强地承担起了照顾一家人的重任。在照顾家庭的同时，她还热心社区公益事业，主动参与社区事务，帮扶孤寡老人。她时刻把“我是一面旗帜”牢记在心，因为一句承诺，义务照顾邻居智障青年代力20年，从生活和精神上指导他的生活。

    2011年，江美容被评为胜利街道优秀党员；2012年被誉为“十佳荆州好人”；2013年被评为荆州市“巾帼英雄”；2014年被评为沙市“十大魅力女性”。

    家训家风

    诚信待人，踏实做事

    撑起一个家庭同时兼做几份零工

    江美容的家很小，床柜一摆便剩下没多少空间了，屋内陈设也有些旧，但她一说起丈夫和孩子，脸上洋溢的却是满满的幸福笑容。

    1992年，江美容经朋友介绍与吴志雄认识，当时，她已经离婚好几年，独自带着年幼的女儿生活。上世纪80年代末，还是一个较为保守、离婚率并不高的年代，江美容的处境并不容易。

    然而，缘分是一个奇妙的东西，在认识半年多后，江美容就和吴志雄领了结婚证。婚后两人生活十分甜蜜，两个实质上并没有血缘关系的女儿也相处极佳，胜似姐妹。

    幸运女神没有一直眷顾这一家子。2007年5月，吴志雄在工地上不慎摔断了两根肋骨，无法行动，单位随后协商买断了他的工龄，至此吴志雄失业了。而当时大女儿刚刚大学毕业，小女儿还在上大学。

    江美容在擦干眼泪后，毅然承担起了家庭的重担。丈夫要治病，孩子要读书，仅靠自己微薄的工资根本无法负担开销。随后她干起了在网吧当保洁员的零工。每天，她都要凌晨3点起床去网吧做清洁，做到5点多钟后就回家做早饭，然后搭乘7点的早班车去上班，平均每天仅睡4个小时。这样的生活，江美容一直坚持到了2009年本职工作结束时才放手。

    从2009年开始，江美容拖着并不是很好的身体，同时做好几份零工。慢慢地家境稍有好转，女儿成人后也十分孝顺。回忆起那段最艰难的日子，江美容很平静地说，“我不仅是妻子，更是两个女儿的母亲，我自己要是撂挑子了，不承担家庭责任，怎么为孩子以身作则？”

    信守一句承诺义务照顾智障邻居20年

    1992年，江美容搬到大板宿舍7栋3门102室居住，与代德正家相邻。代德正与儿子代力都有一定的智力缺陷，不爱与人打交道。代力母亲张若翠的亲友来做客时偶尔借一下东西，一来二去两家就熟识了。

    1993年，代德正家里频频发生矛盾，俩人闹起了离婚，张若翠不堪忍受这种非正常生活，觉得心里很憋屈，但又放不下这父子俩，特别是时年还不满12岁的代力。江美容得知后说：“你放心，我以后一定要好好照顾他们，既然我答应了，我就一定会做到。”没想到这一句承诺，江美容坚守了20年。

    自从代力父母离异后，江美容就默默开始为父子俩料理生活，父子俩吵闹时就去做调解员。他们家需要添置什么总要与江美容商量，在外面受了委屈总要找江美容去摆平。为了改善他们的生活，增加一些家庭经济来源，1998年江美容带着父子俩到残联为代力申办了残疾证。2004年又与社区联系为他们申请了低保，使他们逐步从艰辛、低落的生活中走出来。

    2012年2月21日下午4点，代德正外出时在女人街意外摔死。江美容闻讯后四处托人寻找代力，还通知了代力的母亲，并帮忙料理后事。代德正的突然死亡让这个没有生活自理能力的代力成了“孤儿”，而这也正是让江美容最为担心的。

    代德正去世后，江美容就主动承担了照顾代力的全部日常生活，像母亲一样无微不至地关心他、指导他，手把手地教他使用电饭煲等电器，告诉他怎么切菜、做饭。代力喜怒不定，心情好时“江妈江妈”地喊，心情不好时谁都不理。为了引导代力生活自理，江美容不厌其烦，每天都要敲敲他的门，看他在不在家，听到里面有回音才放下心。为帮助代力改掉不良习惯，江美容经常观察他所接触的人，就怕不谙世事的代力走错路发生什么意外。

    丈夫吴志雄对于妻子的举动嘴上不多说什么，却在行动上默默给予了肯定。每逢代力找江美容而她不在家时，吴志雄都会耐心与代力沟通，并给他零花钱。“这么多年下来，我真的要好好感谢家人对我的支持。”江美容说。

    付出一份关爱全心全意服务社区

    从1990年起，江美容就把业余时间贡献给了社区。平时同年龄段的人都会有些跳跳广场舞打打牌的爱好，而江美容没有。“我的爱好就是写写字，然后管管闲事。”她调侃着说道。

    2007年，江美容与彭国珍结识。2008年彭国珍服务队成立时，江美容是第一个报名的志愿者。

    2010年8月，辖区居民孟庆芝家里突发大火，当时孟庆芝正在单位上班。江美容这天刚巧从此路过，发现火情后立即拨打了119火警电话。第二天上午，她又主动组织社区志愿者服务队为孟庆芝清理残物，并联系民政部门送去了救助品。好在由于报警及时，火势并不严重，事故损失较小。在众多服务队员的关心和安慰下，孟庆芝的情绪缓和了很多。

    2011年创建卫生城市工作时，江美容带头组织社区志愿者参加社区环境卫生大整治。当时清除小广告、铲除牛皮癣相当费时费神，她召集了辖区内的楼栋长、志愿者和居民中的骨干共同商议解决问题的办法，最后把每栋楼具体落实到人，要求每个责任人每两天检查一次，发现堆积物和小广告垃圾及时清理。由于采取有效工作方法，辖区各街道、墙壁面、楼道至今仍保持着非常干净整洁。

    2012年3月，红星北路郭场鸡路口，由于两家餐馆违规占道经营，私设简易出水道，同时往路中央倒水，形成了1.5公分厚的泥泞路，严重影响了周边两千多人的出行，一位张姓老姨妈甚至因为避走泥泞路改走简易道而摔成二级骨折。江美容得知后多次前往房管局，参与调查两家门面的情况，并且联系市政公司、城管局以及新闻媒体，通过对水道维修、改善以及和两家店面老板沟通协商，终于解决了这个长久困扰居民的难题。

    今年上半年，江美容从荆棉退休了，两个女儿也各立门户。闲下来的她更是将全部精力都投入到了社区志愿服务中。早在去年11月，家住北京的侄女就有意接她去北京，却被江美容拒绝了。她说，“我在荆州、在沙市、在红门路社区待了这么多年，对这里的一人一物、一草一木都很有感情。我走了，代力怎么办，社区里的孤寡老人怎么办？”

    很多老姨爹老姨妈都称赞江美容是全心全意为居民服务，乐于助人的人，是社区的光荣和福气，每次她都会感到特别的惭愧。“和一些老前辈比起来，我还有很多地方做的不够好。我还会在接受群众监督和组织考察下，一直一直干下去，干到到动不了的那天为止。”